Je suis aveugle ou malvoyant. Comment puis-je prendre connaissance des informations qui se trouvent sur ma facture?
Il vous est possible de recevoir votre facture d’eau en braille, ainsi que les différents documents qui lui sont associés. iléo prend en charge ce service, offert à ses clients.
Il vous suffit pour cela de contacter votre Centre de relation client pour en faire la demande, grâce au partenariat que iléo a conclu avec l’association « Donne-moi tes yeux » : Vous recevrez tous vos documents et notamment votre facture en braille.
09 69 32 22 12 (numéro cristal non surtaxé).
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30
24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence.