Comment se protéger contre le gel ?

• Votre compteur est situé dans un local non chauffé (cave, garage...) : entourez le compteur d'eau et les parties apparentes de la tuyauterie avec une gaine isolante. Pensez néanmoins à laisser l'accès au compteur pour les relevés !
• Votre compteur est enterré à l'extérieur : calfeutrez le compteur d'eau et les canalisations exposées avec des plaques en polystyrène extrudé et/ou polyuréthane. N'utilisez jamais de matériaux absorbant l'humidité (paille, textile, papier, laine de verre ou de roche, etc...) car ceux-ci favorisent le gel.

Le gel peut se constater par un simple manque d'eau.

• Coupez l'eau pour éviter toute inondation au moment du dégel
• Dégelez votre installation : un sèche-cheveux, des bouillottes ou des serviettes chaudes peuvent suffire pour dégeler une canalisation bloquée, mais n'utilisez jamais une flamme
• Vidangez votre installation

Vidangez votre installation :

• Fermez le robinet d'arrêt - celui situé entre la rue et le compteur d'eau
• Ouvrez simultanément les robinets de vos installations sanitaires afin que l'eau présente dans les canalisations s'écoule
• Ouvrez le robinet de purge (s'il existe) - celui situé entre le compteur d'eau et vos robinets intérieurs - jusqu'à ce que l'eau ne coule plus
• Refermez le robinet de purge
• La vidange est terminée : refermez tous les robinets de vos installations sanitaires.